Marka bağımlılığı için mükemmel bir diyalog örneği.
Mekan: Gölbaşı mevkii, yol kenarı köftecisi
Müşteri: Çorba var mı? (İhtiyaç)
Köfteci: Mercimek ama kemik suyuna tereyağlı (Fayda sunumu)
Müşteri: Çorba alayım (ön tatmin)
Köfteci: Köfte yiyeceksen az vereyim tıkanma (müşteri deneyimi + çapraz satış hazırlığı)
Müşteri: Tamamdır
Köfteci: Biber çok acı abi az koy (extra fayda + müşteri deneyimi yaratma)
Köfteci: Piyaz çok güzel ister misin köfteyle (ikinci çapraz satış denemesi)
Müşteri: İsterim
Köfteci: Sirke ve extra zeytinyağ da getireyim mi (bi müşteri deneyimi daha)
Müşteri: Kemalpaşa tatlın güzel mi?
Köfteci: Abi bugün vermeyeyim, biraz şekerlenmiş (altın vuruş)
Müşteri: Peki sağol
Köfteci: Abi içime sinmedi bi tek getirdim ikramım olsun, çok şekerli kusura bakma 🙁
Müşteri: Sen ne güzel bi esnafsın yaa (marka bağımlılığı)